最近，比较多的客户在域名及空间到期之后因各种原因迟迟不续费，因优道公司的建站套餐一般都赠送一年的空间及域名，所以一年之后建站客户都面临空间域名续费事宜，虽然在建站时都已经明确告知续费注意事项，但仍有部分客户反复咨询，在这里，我们将关于域名、空间续费的一些常见问题进行解答。
1.为什么空间、域名每年都要收取费用。
答：首选域名方面，费用并不是优道公司收取的，因为域名每年都需要向域名管理机构交纳管理费用（CN域名的CNNIC，国际域名的ICANN），该域名注册成功的您就拥有所有权，别人无法注册或非法占有该域名。而网站空间，是优道公司服务器托管在中心机房，每年向IDC缴纳不菲的托管费用，才保证让您的网站在任何时间、任何地点都可以经过互联网访问，所以每一个网站空间每年都需要续费分担网络公司的托管费用。
2.可以只续费域名，而不续费空间吗？
答：可以。不过空间域名一起续费，优道公司的域名是收费60元每年的费用，如果只续费域名的话，费用是120元每年。
3.域名可以过户到万网或新网等其他注册商吗？
答：可以。不过需要按规定收取过户手续费。另外，我们的域名是通过广州金万邦公司注册的，和万网或新网一样，金万邦是CNNIC和ICANN的一级注册商，我们的域名都提供金万邦的管理入口。
4.不续费或过段时间续费可以吗？
答：一般在域名到期前一个月，我们就会通知和催促客户续费，如果到期当天仍未续费，系统将自动停止域名的解析，网站就打不开，一段时间后如仍未续费，域名可能被别人抢注，这时如想用回这个域名就不行了，须重新注册其他域名。根据过往经验，多数域名续费期限到期后几分钟都会被域名投资商的自动抢注系统抢注。
5.我的网站不要了，不续费可以吗？
答：当然可以。请不续费的客户，因出于对客户负责的态度，我们会不停催促客户续费，很多客户不胜其烦，其实如果客户不想续费，只需明确告知我们，我们将在系统作标记，不会再催促续费的。一些客户可能觉得不续费不好意思明讲，一直不回复，其实没有必要的，大约有20%至30%的客户不续费网站，是很正常的，请明确答复，以节约双方时间。
6.我的域名空间到期打不开了，可以先帮忙开通几天，几天后再续费吗？
答：不可以。因为域名续费是需要向注册商付款，且最低续费时长是一年，而且不能退款，所以我们无法帮客户垫款续费，敬请在域名到期前作好续费工作。如果只是空间到期域名未到期，联系我司开通多几天网站空间是可以的。